Πολιτική ποιότητας

Η «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.» με έδρα στην Χαλάστρα Θεσσαλονίκης είναι μια εταιρία με αντικείμενο την “ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΠΛΙΝΘΩΝ, ΚΕΡΑΜΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΦΕΡΩΝ ΔΟΜΙΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ”

Στόχους της εταιρίας αποτελούν:

• Η παραγωγή προϊόντων τα οποία πρέπει να πληρούν το επίπεδο ποιότητας, το οποίο καθορίζεται από τις απαιτήσεις-προδιαγραφές που τίθενται από το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο καθώς και από τους πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη.
• Τα προϊόντα που παράγει να είναι σταθερής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές
• Η διασφάλιση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας για τους εργαζόμενους και συνεργάτες της.
• Την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και ανταπόκριση στα παράπονα τους.
• Συνεχή προσπάθεια για βελτίωση.

Η Πολιτική Ποιότητας γίνεται κατανοητή και εφαρμόζεται σε όλα τα επίπεδα οργάνωσης της επιχείρησης, μέσω των διαδικασιών και των οδηγιών που μαζί με το Εγχειρίδιο Ποιότητας συναποτελούν το Σύστημα Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2015.

Το προσωπικό της εταιρίας, έχει ευαισθητοποιηθεί και εκπαιδευτεί σε θέματα ποιότητας και κατανοεί αυτήν την πολιτική ποιότητας, εφαρμόζοντάς την σε όλα τα επίπεδα της οργάνωσης.

Η εκπλήρωση και η διατήρηση των απαιτήσεων της ποιότητας, με συνέχεια και συνέπεια, εμπνέει κλίμα εμπιστοσύνης της διοίκησης και των εργαζομένων της επιχείρησης, και διασφαλίζει στους πελάτες της στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρει.

Η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.» παραμένει σταθερή και σ’ αυτήν βασίζεται η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Η Διοίκηση της «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.», θεωρεί ότι η ορθή πολιτική ποιότητας είναι η βάση για την παροχή άμεσης και υψηλής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών. Για την επίτευξη των στόχων της ανωτέρω πολιτικής, συμμετέχουν υπεύθυνα όλα τα μέλη της Εταιρείας, με πρώτη τη Διοίκηση της, η οποία έχει την εξουσία και την αρμοδιότητα να την εφαρμόσει σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας. Αντικειμενικός πρώτος στόχος της «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.», είναι η διασφάλιση της ποιότητας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών και κατ’ επέκταση η :

• Ικανοποίηση των πελατών από τα διατιθέμενα προϊόντα και υπηρεσίες.
• Συμφωνία με τα πρότυπα ασφάλειας και αξιοπιστίας.
• Μείωση του κόστους και η βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας της Εταιρείας.
• Η άμεση ανταπόκριση στα παράπονα πελατών και η σταδιακή εξάλειψη τους.

Η Διοίκηση της Εταιρείας «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.»  έχει την άποψη ότι το κόστος για την επίτευξη ενός αποδοτικού συστήματος ποιότητας, αντισταθμίζεται σε μεγάλο βαθμό με την μείωση των αρνητικών επιπτώσεων και την συνακόλουθη βελτιωμένη εικόνα της εταιρείας στην αγορά. Για τη διασφάλιση των παραπάνω στόχων, η Εταιρεία «Β. ΜΑΛΙΟΥΡΗΣ Α.Β.Ε.»  έχει αναπτύξει και εγκαταστήσει ένα Σύστημα Ποιότητας, που είναι σχεδιασμένο σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015.